نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن مندوب خدمة عملاء م Dedicatedenthusiastic للانضمام إلى فريقنا في خدمة عملاء. في هذه الوظيفة على مستوى متوسط، ستلعب دورًا حاسمًا في معالجة استفسارات العملاء وتعزيز خدماتنا في التنظيف بشكل احترافي واعتناء.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال.
• توفير معلومات مفصلة حول خدمات التنظيف لدينا.
• مساعدة العملاء في فهم واستخدام عروضنا.
• التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف وحلول.
• الحفاظ على علاقة إيجابية ومهنية مع العملاء.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع التنظيف.
• مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل في بيئة تركز على الفريق.
• معرفة بأنظمة إدارة خدمة العملاء يعد ميزة إضافية.

المهارات المفضلة

• قدرات حل المشاكل لرفع مستوى رضا العملاء.
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة.

ماذا نقدم

نحن نقدر موظفينا ونقدم الفوائد التالية:

• حزمة راتب تنافسية.
• تغطية تأمينية صحية.
• فرص للنمو المهني والترقي في العمل.
• بيئة عمل إيجابية تعزز الشمول والاحترام.
• برامج تدريب وتطوير.