حول OPUS

OPUS هي منصة توظيف تعتمد على الموقع مصممة لمساعدة الناس على "العمل حيث يعيشون". نحن نبسط عملية البحث عن الوظائف والتوظيف من خلال ربط الباحثين عن عمل المحليين وأرباب العمل من خلال تكنولوجيا بديهية وبيانات ذكية. بينما نستمر في النمو، نبحث عن مدير عمليات يمكنه قيادة وتحسين عملياتنا اليومية ويكون مستشارًا رئيسيًا للرئيس التنفيذي.

هدف الوظيفة

سيتولى مدير العمليات الإشراف على العمليات اليومية لمنصة OPUS، مع ضمان سير العمل بكفاءة، وتجربة مستخدم ممتازة، وتنسيق قوي بين الأقسام. تتطلب هذه الوظيفة مفكرًا استراتيجيًا استباقيًا يمكنه توسيع العمليات، وقيادة المبادرات، ودفع التميز التشغيلي مع تقديم تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي.

المسؤوليات الرئيسية

الإشراف على جميع جوانب العمليات اليومية، وضمان الوظائف السلسة عبر المنصة، ودعم العملاء، ونجاح الشركاء، والتنسيق الداخلي.

تطوير وتحسين العمليات التشغيلية، وإجراءات التشغيل القياسية، وسير العمل من أجل القابلية للتوسع والأداء.

مراقبة وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والقياسات التشغيلية، ومعدلات رضا المستخدمين.

تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ الحلول التي تعزز الإنتاجية وجودة الخدمة.

التعاون مع فرق المنتج والهندسة والتسويق وتطوير الأعمال لضمان توافق التنفيذ مع الأهداف الاستراتيجية.

ضمان الامتثال للوائح المحلية، وسياسات المنصة، ومعايير خصوصية البيانات.

إدارة والتنسيق مع البائعين الخارجيين، والشركاء، ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.

إعداد التقارير، واللوحات المعلوماتية، والتحديثات للرئيس التنفيذي، ودعم جهود التخطيط الاستراتيجي.

دعم توظيف الفريق، وإدماجهم، وتتبع الأداء للأدوار المتعلقة بالعمليات.

المؤهلات

درجة البكالوريوس في إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها هو ميزة.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور عمليات أو إدارة عامة، ويفضل في بيئة شركة ناشئة تكنولوجية أو منصة رقمية.

خلفية قوية في تحسين العمليات، أو عمليات المنصات، أو تقديم الخدمات.

مهارات قيادية ممتازة، وحل المشكلات، وإدارة المشاريع.

عقلية تحليلية قوية مع خبرة في استخدام اللوحات المعلوماتية ومؤشرات الأداء الرئيسية لدفع القرارات.

إجادة عالية في الأدوات الرقمية والمنصات (مثل: CRM، ERP، أنظمة إدارة المشاريع).

إجادة اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة.

الكفاءات الرئيسية

تنفيذ العمليات وتصميم العمليات

التخطيط الاستراتيجي والتعاون بين الأقسام

اتخاذ القرارات المبنية على البيانات

قيادة الفريق وإدارة الأفراد

التواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)

المرونة والتكيف في بيئات سريعة الوتيرة

ما نقدمه

راتب تنافسي وحوافز قائمة على الأداء

بيئة مدفوعة بالرسالة تقدر الابتكار والأثر

فرصة لتشكيل وتنمية منصة توظيف وطنية

قيادة داعمة وثقافة فريق تعاونية

ساعات عمل مرنة وأدوات تكنولوجيا حديثة