متابعة سير العمل اليومي والتأكد من التزام الموظفين بالسياسات والتعليمات.

التأكد من جاهزية الفرع من حيث النظافة، الترتيب، وتوفر المستلزمات

• توزيع المهام على الموظفين ومتابعة إنجازها.

• تقييم أداء العاملين واقتراح التدريبات أو التحسينات اللازمة.

• إعداد الجداول الزمنية للعمل والراحة.

• التأكد من الالتزام بالحضور والانصراف وتسجيله.

• مراقبة تحقيق الأهداف البيعية أو الإنتاجية.

• رفع تقارير دورية للإدارة عن أداء الفرع.

• طلب المواد اللازمة وتسجيل الوارد والصادر.

• متابعة الجرد الدوري والتأكد من عدم وجود نقص أو فائض غير مبرر.

• حل شكاوى العملاء ومتابعة رضاهم عن الخدمات.

• تمثيل الفرع بصورة احترافية أمام العملاء والجهات الخارجية.

• تقارير يومية/أسبوعية/شهرية حول الأداء، المشكلات، والحلول المقترحة.

• المساهمة في تطوير الإجراءات داخل الفرع وتحسين جودة العمل

• مثل قسم الموارد البشرية، المالية، التسويق، إلخ.