مستشار مبيعات
المسؤوليات:
● استقبال ومساعدة العملاء بطريقة ودية وترحيبية، مع تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
● تطوير فهم شامل لمنتجاتنا وخدماتنا لتقديم معلومات دقيقة وتوصيات للعملاء.
● الترويج للمنتجات والخدمات، والإجابة على أسئلة العملاء، وإرشادهم خلال عملية الشراء، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
● إجراء عروض توضيحية للمنتجات عند الضرورة لعرض الميزات والفوائد.
● تحديد الفرص لبيع المنتجات والخدمات الإضافية.
● المساعدة في الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة على الرفوف والعروض، وضمان توفر المنتجات.
● المساهمة في إنشاء عروض منتجات جذابة بصريًا وتصميمات المتاجر لتعزيز تجربة التسوق للعملاء.
● معالجة معاملات العملاء بدقة وأمان، مع الالتزام بإجراءات التعامل مع النقد.
● جمع ونقل ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات وتجربة التسوق بشكل عام.
المؤهلات:
● شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم أو التدريب الإضافي في المبيعات أو خدمة العملاء يعد ميزة.
● خبرة مثبتة في خدمة العملاء، أو مبيعات التجزئة، أو دور ذي صلة.
● مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
● شخصية ودودة وقابلة للتواصل مع تركيز على رضا العملاء.
● القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.
● عقلية موجهة نحو المبيعات مع شغف لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
● مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر لمعالجة المعاملات.
● توفر للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.
راتب تنافسي وعمولات